服务概况：

 

    新加坡邮政小包—即新加坡邮政航空小包裹，又叫新加坡挂号小包，是新加坡邮政推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种邮政小包服务，具有时效好，通关能力强的特点。价格实惠，包裹运费按克计算。新加坡挂号小包服务全面，价格合理，是国际电子商务物流又一个高效率和高品质的选择。

    展绘物流与新加坡邮政合作，是新加坡邮政在中国区的一级代理。新加坡小包经香港上航班，货物先到达新加坡，由新加坡邮政处理后再转运至全球210个国家及地区。

 

 

 计费标准：

 

1.运费：

    新加坡邮政小包计费方式统一，不计首重续重，统一按克计算，10克为一个进阶，价格优惠。

具体运费可在展绘网站首页查询：http://www.plottinglogistics.com。

新加坡邮政小包重量和体积限制：

重量限制：不超过2KG；
体积限制：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米

圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

 

2.国外收费：

    展绘发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，新加坡邮政小包通关效果好，一般情况下是没有关税的，但如果产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。

 

 

 参考时效：

 

 

国家	参考时效（工作日）
东南亚	7-15days
美国/加拿大	7-15days
澳大利亚	10-15days
欧洲	7-15days
南美	15-20days
中东	10-15days
非洲	15-20days

 

 

 禁运物品：

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物等

 

 

 赔偿标准：

 

1.新加坡邮政小包一般是到新加坡邮政处理后上网，一般3至4个工作日内可以上网，为对客户保证安全性，展绘收取货物及操作开单收取运费后，上网前包裹丢件，展绘将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费（挂号费不计3倍）。

 

2.新加坡邮政小包邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，展绘会协助客户向新加坡邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过68新币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。新加坡邮政小包发货上网后18天，新加坡邮政即可受理开档查询。邮局收到开档查询后，会在3个工作日内回复已发往目的国邮局开档查询，邮局开档日算起2个月内回复目的国邮局反馈的查询结果（大部分非洲、南美等落后和发展中国家、地区以及少部分发达国家地区因为邮政查询技术及其他因素，查询结果反馈可能会长达半年或一年）。若2个月内未收到目的国邮局反馈（上述描述的国家和地区除外），邮局会邮件通知我司提交索赔表，新邮发给对方国家邮局确认赔偿，对方国家邮局确认给新邮后，新邮安排赔偿给我司，此过程一般需要2-3个月。我司收到新邮赔偿后安排开责任书赔偿给客户。

 

3.属于下列情况的，新加坡邮政不承担赔偿责任：

一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程：

 

1.登陆展绘物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。

 

2.发货次日您可在展绘网站首页http://www.plottinglogistics.com登录您在展绘注册的账户，例如：zhangsan（张三），即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，运单号，收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在展绘网站：http://www.plottinglogistics.com或新加坡邮政网站：http://www.singpost.com/   追踪包裹信息。

 

 

 注意事项：

 

1.新加坡邮政小包重量体积限制：

重量限制：不超过2KG；
体积限制：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米

圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

 

2.新加坡邮政小包操作简便，只要在小包上面贴上收件人的地址即可以交寄。收费计算不必每个包裹称量重量，只要称量总的重量即可以计算运费。

 

3.新加坡邮政小包发货上网后18天，新加坡邮政即可受理开档查询。邮局收到开档查询后，会在3个工作日内回复已发往目的国邮局开档查询，邮局开档日算起2个月内回复目的国邮局反馈的查询结果（大部分非洲、南美等落后和发展中国家、地区以及少部分发达国家地区因为邮政查询技术及其他因素，查询结果反馈可能会长达半年或一年）。若2个月内未收到目的国邮局反馈（上述描述的国家和地区除外），邮局会邮件通知我司提交索赔表，新邮发给对方国家邮局确认赔偿，对方国家邮局确认给新邮后，新邮安排赔偿给我司，此过程一般需要2-3个月。我司收到新邮赔偿后安排开责任书赔偿给客户。

以上信息仅供参考，实际收费和货物包装要求会随市场变动而发生变化，出货前请与我司联系具体事项。
我司 展绘国际供应链管理有限公司 对上述条款有绝对的解释权。