服务概况：

 

    香港邮政小包—即香港邮政航空小包裹。是香港邮政针对小件物品而推出的空邮服务，分为平邮小包和挂号小包两种。包裹运费按克计算，是在当今对于开展电子商务的中国企业和个人，竞争激烈的环境中，卖家降低物流成本，提高竞争力的有利选择的运输方式。

    展绘物流作为香港邮政的一级代理，长久以来一直努力以最优惠的价格，为每一位客户提供最优质的服务。香港邮政小包价格低廉，清关能力强，特别适合邮寄大量重量轻，体积小的货物，价格优势十分明显，为广大网上贸易客户节省不少物流成本！是ebay等电子商务卖家的物流首选。

 

 

 计费标准：

 

1.运费：

    香港邮政小包计费方式全球统一，不分国家不分区，不计首重续重，统一按克计算，10克为一个进阶，价格优惠，最低2元到全球！

具体运费可在展绘网站首页查询：http://www.plottinglogistics.com/。

香港邮政小包重量和体积限制：

重量限制：不超过2KG；
体积限制：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米

圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

 

2.国外收费：

    展绘发货前只收取包裹运费，而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，香港邮政小包通关效果好，一般情况下是没有关税的，但如果产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。

 

 

 参考时效：

 

 

国家	参考时效（工作日）
东南亚	5-10days
美国/加拿大	7-15days
澳大利亚	10-15days
欧洲	7-15days
南美	15-20days
中东	7-15days
非洲	15-20days

 

 

 禁运物品：

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物等

 

 

 赔偿标准：

 

1.香港邮政小包一般是发货2至3个工作日内可以上网，为对客户保证安全性和时效性，展绘收取货物及操作开单收取运费后，上网前包裹丢件，展绘将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费（挂号费不计3倍）。（海关查车等不可抗力因素导致快件延误的情况除外）自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。

 

2.香港邮政小包邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，展绘会协助客户向香港邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过320港币。确定丢件后，邮局一般在半年内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的，香港邮政不承担赔偿责任：

一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程：

 

1.登陆展绘物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。

 

2.发货次日您可在展绘网站首页http://www.plottinglogistics.com/登录您在展绘注册的账户，例如：zhangsan（张三），即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，运单号，收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在展绘网站：http://www.plottinglogistics.com/或香港邮政网站：http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp  追踪包裹信息。

 

 

 注意事项：

 

1.香港邮政小包运输时效：香港邮政小包一般是发货2至3个工作日内即可上网，到欧美主要国家7到15天左右，到巴西等南美国家15到20天左右，到亚太地区国家基本是5到10天左右。

 

2. 香港邮政小包重量体积限制：

重量限制：不超过2KG；
体积限制：最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米

圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。

 

3.香港邮政小包接受查询期为投寄日15天后至5个月内提出，需填写《香港邮政挂号查询表》交给展绘，展绘遂提交资料到香港邮政。在查询的过程当中，香港邮政一般都会出示以下信函：
开档：此信函是指香港邮政己正式接受查询了。
成功派递：指收件人己经签收了。
退件函：表示此件己经退回了。但是退回的原因需要拿到包裹以后才知道。
确认函：此信函一般都是在查询期快到期的时候出示的，此信函需要去确认此包裹收件人是收到了，还是退回了，还是没有消息。
赔偿函：此信函是指因为过了查询期，仍然查询不到件的下落，当做丢件处理而出示的一份赔偿函，拿到赔偿函，根据上面的内容提供相关的资料，并提交给香港邮政，由香港邮政跟踪索赔。（香港邮政对赔偿还有一个规则，就是当此件后来又调查到此件己成功派递，或己退回，或被扣在了海关，那么此件赔偿将会做废，如己出支票的，那么支票将要退回给香港邮政）。

备注：邮件开档查询的日期按邮局回复开档成功的日期为准，开档查询回复期限是两个月。

 

4.香港邮政小包包裹地址要求：有清楚的收件人地址和邮编；不得有非香港的回邮地址。

 

5.香港邮政小包报关单上的内载物品详情，要如实申报，不能填写electronic或gift，否则香港邮政不受理包裹的开档查询和赔偿申请。包裹丢件，香港邮政是按照申报价值赔偿，最高不超过320HKD。

 

6.下列国家可以查询投寄挂号邮件的派递详情。下列国家以外的其他目的地，只可查询有关挂号邮件/包裹的离港资料。离港状况查询网址www.hongkongpost.com
可以查询派递详情的国家和查询网址：
美  国：http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
加拿大：https://obc.canadapost.ca/emo/basicPin.do?language=en
爱尔兰：http://track.anpost.ie/track.html
韩  国：http://service.epost.go.kr/iservice/ems/ems_eng.jsp
马耳他：http://trackandtrace.maltapost.com/TrackAndTrace.asp
新西兰：http://www.nzpost.co.nz/Cultures/en-NZ/OnlineTools/TrackAndTrace/
葡萄牙：http://www2.ctt.pt/feapl/jsp/pesqobjectos/public/pesqobjectosform.jsf?lang=01
卡塔尔：http://www.imolink.net/qpost/ttchmail/tracktrace.htm
新加坡：http://www.singpost.com/ra/ra_article_status.asp
台  湾：http://postserv.post.gov.tw/WebMailNslookup/ChII_CertifiedMail.html
阿联酋：http://www.emiratespost.com/frame.do?page=%2Fgpaen%2Fgpatracktrace%2FTrackTraceMain.jsp%3Flanguage%3Den
西班牙：http://www.correos.es/ENG/13-MenuRec2/01-MenuRec21/2010_c1-LocalizadorE.asp


以上信息仅供参考，实际收费和货物包装要求会随市场变动而发生变化，出货前请与我司联系具体事项。
我司 展绘国际供应链管理有限公司 对上述条款有绝对的解释权。