服务概况：

 

    TNT快递是全球领先的快递服务供应商，为企业和个人客户提供全方位的快递服务。通过其在全球200多个国家的近2,600个运营中心、转运枢纽以及分捡中心，平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。TNT快递在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区拥有航空和公路运输网络。公司拥有83,000名员工，30，000辆公路运输车辆和50架飞机。

展绘物流作为TNT国际快递在中国区的一级代理，推出TNT特快型服务和TNT经济型服务，让您选择更多，为您节省更多。展绘物流一直努力以最优惠的价格，为每一位客户提供最优质的服务。我们一直以货物安全、快捷到达目的地为基准，在物流领域为客户创造最大的商业价值。
 

 

 计费标准：

 

1.运费：

    TNT快递的运费包括基本运费和燃油附加费两部分，其中燃油附加费每个月变动，以香港TNT网站或展绘网站上公布数据为准。具体运费可在展绘网站首页查询：http://www.plottinglogistics.com

 

TNT快递对包裹的重量和体积均限制为：单件包裹不可以超过70KG，  三条边分别不可以超过2.40 x 1.50 x 1.20 (m)，体积重量超过实际重量需按照体积重量计费，体积重量的算法为长*宽*高/5000（单位：CM）

 

2.偏远附加费：

    邮寄地址如属于TNT快递规定的偏远地区，需另外加收偏远地区服务费，偏远附加费收费标准为每公斤3.5元+当月燃油附加费（RMB），每票最低收取80元+当月燃油附加费（RMB）。

偏远地区查询表格为：

一般以邮编查询，但由于客户提供的邮编存在错误的可能，查询也并非完全精准。故包裹有无偏远附加费，需以展绘TNT账单为准。

 

3.国外收费：

    展绘发货前只收取包裹运费及偏远附加费（如必要），而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项，包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，将由发件人承担。

 

4.搬运货件之特别处理费

    在每票货物中，若有任何一件实重少于30公斤的货物，而该货物至少其中一边尺寸超过1.2米（长）*0.7米（宽）*0.6米（高），则需收取每票155元+当月燃油附加费（RMB）

 

5.尺寸过大货物之特别处理费

    在每票货物中，若有任何一件货物的实重相等或多于30公斤，而该件货物至少其中一边尺寸超过以下限制，则需收取每票155元+当月燃油附件费（RMB）

 参考时效：

 

    展绘TNT快递一般货物在发货次日即可实现网上追踪，全程时效在3到5天左右，TNT经济型时效在5到7天左右。

 

 

 禁运物品：

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等

 

 

 赔偿标准：

 

1.TNT快递一般是发货次日可以上网，为对客户保证安全性和时效性，展绘收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，展绘将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。

 

2.TNT快递包裹上网后，在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，展绘会协助客户向TNT快递公司申请赔偿。快件损坏或丢失，TNT将按申报价值赔偿，最高不超过100美金。确定丢件后，邮局一般在2个月内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准，理赔期间，包裹被找到，将不予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3. 属于下列情况的，TNT快递公司不承担赔偿责任：

一、 由于不可抗力造成的（保价包裹除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程：

 

1.登陆展绘物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。

 

2.发货次日您可在展绘网站首页http://www.plottinglogistics.com登录您在展绘注册的账户，例如：zhangsan（张三），即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，单号，收件信息等数据。

 

3.获取单号后您即可在展绘网站：http://www.plottinglogistics.com或香港TNT网站：http://www.tnt.com/express/zh_hk/site/home.html 追踪包裹信息，展绘TNT快递时效稳定，一般发货次日即可上网。

 

 

 注意事项：

 

1.TNT快递运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税，海关罚款，仓储费等费用，因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关，导致货物被退回发件地（此时无法销毁），所产生一切费用如收件人拒付，则需由发件人承担。

 

2.若因货物原因导致包裹被滞留在香港，不能继续转运，其退回费用或相关责任由发件人自负。

 

3.客户交货时需提供商业发票，否则视同授权展绘代为申报，如因申报原因发生扣关或延误，展绘概不承担责任。

 

4. TNT快递对包裹的重量和体积均限制为：单件包裹不可以超过70KG，  三条边分别不可以超过2.40 x 1.50 x 1.20 (m)，体积重量超过实际重量需按照体积重量计费，体积重量的算法为长*宽*高/5000（单位：CM）

 

5.如发到俄罗斯，要注意以下两点：
（1）TNT只能到公司地址，不到私人地址。发货需提供收件方公司名。
（2）只有部分地方有包裹服务，发货前请先让提供邮编向我司查询是否有服务。

 

6.如TNT包裹需要申请索赔，需在包裹上网后21天内提出申请，逾期TNT不受理。

 

7. 香港TNT保险收费按照货值1%收费，至少收50人民币。赔偿没有免赔额，最高赔偿2.5万欧元，具体赔偿需要根据实际损失情况而定。

 

8.一票多件计算方式：计算包裹的实重之和和体积重之和，取之较大者。 

 

9.TNT不接受仿牌，承运商查到运费和货物均不退。

以上信息仅供参考，实际收费和货物包装要求会随市场变动而发生变化，出货前请与我司联系具体事项。
我司 展绘国际供应链管理有限公司 对上述条款有绝对的解释权。