添加日期:2018-04-21 点击次数:5138
服务概况:
FEDEX联邦快递是全球最具规模的快递运输公司,为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。展绘物流与香港FEDEX合作,推出了美国,加拿大,亚太及欧洲快递服务。
计费标准:
1.运费:
深圳FEDEX的运费包括基本运费和燃油附加费两部分,其中燃油附加费每个月变动,以深圳FEDEX网站或展绘网站上公布数据为准。
具体国际快递运费可在展绘网站首页查询:http://www.plottinglogistics.com/
深圳FEDEX首重续重均为0.5KG,单个包裹重量限制为68KG,单票不能超300KG,体积重量超过实际重量需按照体积重量计费,体积重量的算法为长*宽*高/5000(单位:CM),对体积的限制为(宽+高)*2+长不超3.3M,最长边不超2.74M。
2.附加费:
偏远附加费:
邮寄地址如属于FEDEX规定的偏远地区,需另外加收偏远地区服务费,偏远附加费收费标准为每公斤4元+当月燃油附加费(RMB),每票最低收取170元+当月燃油附加费(RMB)。
偏远地区查询表格为,一般以邮编和城市查询,但由于客户提供的邮编或者城市名存在错误的可能,网站查询也并非完全精准。故包裹有无偏远附加费,需以展绘FEDEX账单为准。
3.国外收费:
展绘发货前只收取包裹运费及偏远附加费(如必要),而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,将由发件人承担。
4.保险费:
FEDEX对货物的丢失赔偿责任不超过100美金/件,如需购买FEDEX保险,则必须在发货面单上注明实际货物价值及支付保险费,索赔时需提供货值证明文件证明申报价值与货值一致。
参考时效:
国家 |
参考时效(工作日) |
美国/加拿大 |
2-4days |
西欧 |
3-5days |
东欧 |
4-7days |
亚太 |
2-3days |
禁运物品:
1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌,纯电池等
赔偿标准:
1.深圳FEDEX一般是发货次日可以上网,为对客户保证安全性和时效性,展绘收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,展绘将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。
2.深圳FEDEX包裹上网后,在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,展绘会协助客户向FEDEX快递公司申请赔偿。联邦快递对货件灭失、损坏或延误的责任不超过20美金/公斤或100美金/件。确定丢件后,邮局一般在2个月内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准,理赔期间,包裹被找到,将不予以赔偿。如需购买FEDEX保险,则必须在发货面单上注明实际货物价值及支付保险费,索赔时需提供货值证明文件证明申报价值与货值一致。
保险费计算标准标准:货物申报价值RMB830以内,保险费为0;申报超RMB830,每增加申报RMB830则增加RMB9保险费。申报价值不超过以下限额:(1)快递袋服务:100美金;(2)IP或IE服务:5000RMB。
3.属于下列情况的,FEDEX联邦快递公司不承担赔偿责任:
一、 由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
发货流程:
1. 登陆展绘物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。
2.发货次日您可在展绘网站首页http://www.plottinglogistics.com/登录您在展绘注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,单号,收件信息等数据。
3.获取单号后您即可在展绘网站:http://www.plottinglogistics.com/或深圳FEDEX网站:http://www.fedex.com/cn/ 追踪包裹信息,深圳FEDEX时效稳定,一般发货次日即可上网。
注意事项:
1.深圳FEDEX运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税,海关罚款,仓储费等费用,因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关,导致货物被退回发件地(此时无法销毁),所产生一切费用如收件人拒付,则需由发件人承担。
2.包裹实重不能超68KG,单票不能超100KG,最长边不能超2.74M,(宽+高)*2+长不能超3.3M。
3.一票多件计算方式:计算所有包裹的实重之和和体积重之和,取之较大者。
4.如因地址有误需更改派送地址,FEDEX会收取至少每票75元的操作费。
5.FEDEX不接受申报价值超过5000RMB的货物。
6.只有能装入快递袋并且重量在2.5KG以下的货物才能使用快递袋服务价格。
7.深圳FEDEX不可以发电池产品。包括内置,配套和纯电池。
8.FEDEX不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退。
9.其他杂费:
(1)如因地址有误需更改派送地址,FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)
(2)美/加私人住宅派送费:25RMB/票;超大件的住宅派送费860RMB/票,需另加当月燃油。
(3)关税预付、第三方支付关税手续费:150RMB/票。
(4)单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件;需额外加收0.5RMB/KG派送费,最低收费550RMB
(5) FEDEX电讯牌照费:首10KG之内收15RMB,续 1.5RMB/KG
以上信息仅供参考,实际收费和货物包装要求会随市场变动而发生变化,出货前请与我司联系具体事项。
我司 展绘国际供应链管理有限公司 对上述条款有绝对的解释权。